Организатор программы: ООО «ЦЕНТР ОЗДОРОВЛЕНИЯ И РЕАБИЛИТАЦИИ» ИНН 9110027957; Мед. лицензия Л041-01177-91/01224412; Лицензия Минэкономразвития РТО 022922

Что может случиться на отдыхе?
к сожалению, много чего не хорошего...

Не заселили в гостиницу

Вы счастливые приехали отдыхать, а в гостинице вдруг нет номеров. Что делать? Звонить нашим юристам - они проконсультируют.
Заселили в плохой номер

Вы бронировали один номер, а вам дают совсем другой, уверяя что все правильно. Наши юристы подскажут что делать.
Отказывают в оплаченных услугах

Вам не предоставляют оплаченные услуги? Звоните нашим юристам - они скажут как получить компенсацию с гостиницы
Задержка или отмена рейса

Задержали или отменили рейс? Очень неприятно. Но вы можете получить у нас денежную выплату на непредвиденные расходы.
Потеря или повреждение багажа

Наши юристы проконсультируют как вести себя с перевозчиком, как получить возмещение. Дополнительно получите выплату от нас.
Потеря или кража документов

Как вести себя в данной ситуации? Что говорить сотрудникам полиции? Вам подскажет наш юридический отдел
Пожар или наводнение

К сожалению, такие ситуации бывают. В таких ситуациях могут быть травмы, потери вещей, документов. Мы поможем и поддержим.
Прилет беспилотника

В наше время избежать этого не возможно ни на одном курорте. Подскажем как минимизировать ущерб и получить компенсацию.
Обострение хронического заболевания

Смена климата и привычного питания часто могут привести к обострению различных хронических заболеваний
Отравление или инфекция

К сожалению, ротавирус, другие инфекции и пищевые отравления никто не отменял. Но мы поможем в любой ситуации!
Солнечный или тепловой удар

Количество солнечных ударов на курортах за последние 2 года значительно выросло, особенно у подростков
Получение травмы, перелома

Упали с лестницы, упали катаясь на велосипеде, ударились о камень в море. Травм может быть много, но мы всегда с Вами.

ЗАДАТЬ ВОПРОС

РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ

Размер денежной помощи
более 300 случаев выплат

Падение на мокром полу в ванной — перелом бедра (требует госпитализации) - 5700 руб.
Сломанная дверь в номере — не закрывается (риск кражи) - 5700 руб.
Протечка потолка — испорчен багаж (одежда, техника, документы) - 5700 руб.
Плесень на стенах и в ванной — (обострение астмы, требует лечения) - 5700 руб.
Плохая санитарная обработка номера — обнаружены насекомые (клопы) - 5700 руб.
Клопы в постели — укусы, сыпь, аллергия (требует лечения и дезинфекции) - 5700 руб.
Шум от соседнего номера — до 3 утра (бессонница, обострение мигрени) - 5700 руб.
Нет розеток для зарядки — турист с медицинским устройством (инсулиновая помпа) - 5700 руб.
Нет доступа для инвалидов (коляска не проходит в номер, нарушение прав) - 5700 руб.
Нет пандуса — пожилой турист (не может выйти из отеля) - 5700 руб.
Нет детского меню — ребёнок с аллергией (пришлось покупать еду за свой счёт) - 5700 руб.
Нет сейфа (турист оставил деньги и паспорт, которые украли) - 5700 руб.
Сейф не работает (код не срабатывает, украли ноутбук) - 5700 руб.
Нет завтрака — оплачено “всё включено”, пришлось питаться за свой счёт
Плохой завтрак (испорченные продукты, пищевое отравление) - 5700 руб.
Нет трансфера из аэропорта (оплачен, не приехал, пришлось платить за такси) - 5700 руб.
Трансфер приехал с опозданием 4 часа (пропущен рейс, потерял день) - 5700 руб.
Отказ администрации в заселении по причине отсутствия документа, подтверждающего личность- 13100 руб.
Перенос путевки на другие даты, без предоставления альтернативной путевки на даты заезда Клиента - 13100 руб.
Аннулирование путевки по вине объекта, без возможности предоставления альтернативной путевки - 13100 руб.
Отказ врачебного персонала в лечении по причине отсутствия санаторно-курортной карты и досрочный выезд из Санатория по данной причине - 13100 руб.
Отказ администрации Санатория в предоставлении услуг питания по причине отсутствия необходимой персональной диеты, согласованной с лечащим врачом Санатория - 13100 руб.
Отказ врачебного персонала в осуществлении лечения Клиента по вине Санатория - 13100 руб.
Отказ администрации в предоставлении других услуг, входящих в базовую путевку - 13100 руб.
Объект размещения спровоцировал обстоятельства, угрожающие жизни Клиента - 13100 руб.
Досрочный выезд из объекта размещения по уважительной причине - 7100 руб.
Досрочный выезд из объекта размещения по причине ухудшения обстановки, связанной с проведением СВО - 13100 руб.
Выплата на карту в течение 24 часов, после предоставления документов.

Инфаркт (у пожилых, без симптомов) - 11700 руб.
Инсульт (в жару, при смене часового пояса) - 11700 руб.
Обострение диабета (пропущенный инсулин) - 11700 руб.
Гипогликемия (пропущенный приём пищи) - 11700 руб.
Потеря инсулина (багаж утерян) - 11700 руб.
Потеря антикоагулянтов (риск тромбоза) - 11700 руб.
Обострение астмы (от пыли, от дыма, от пыльцы, от холодного воздуха) - 11700 руб.
Обострение эпилепсии (от сна, от стресса, от алкоголя, от солнца) - 11700 руб.
Обострение рассеянного склероза (от жары от усталости) - 11700 руб.
Обострение артрита (от влажности, от холода, от физической нагрузки) - 11700 руб.
Обострение болезни Крона (от еды, от стресса, от алкоголя) - 11700 руб.
Потеря лекарств (багаж утерян) - 11700 руб.
Неправильный приём лекарств (местные аналоги) - 11700 руб.
Побочные эффекты от местных препаратов - 11700 руб.
Взаимодействие лекарств (свои + местные) - 11700 руб.
Отказ от лекарств — «не хочу, пока отдыхаю» - 11700 руб.
Потеря слухового аппарата (упал в воду) - 11700 руб.
Потеря кислородного баллона (при ХОБЛ) - 11700 руб.
Потеря инсулинового шприца (сломался) - 11700 руб.
Потеря батареек для инсулиновой помпы- 11700 руб.
Повреждение инсулинового холодильника (в багаже) - 11700 руб.
Потеря аппарата для диализа (в багаже) - 11700 руб.
Потеря лекарств от гипертонии (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Потеря лекарств от депрессии (у молодого) - 11700 руб.
Потеря лекарств от артрита (у пожилого) - 11700 руб.
Потеря лекарств от диабета (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Потеря лекарств от астмы (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Потеря лекарств от эпилепсии (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Потеря лекарств от аутоиммунного заболевания (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Выплата на карту в течение 24 часов, после предоставления документов.

Острая подтвержденная диарея - 7700 руб.
Острый гастрит от острой и жирной еды - 7700 руб.
Обострение язвенной болезни - 7700 руб.
Аппендицит - 7700 руб.
Гепатит А - 7700 руб.
Тиф от заражённой воды - 7700 руб.
Лямблиоз от немытых фруктов - 7700 руб.
Дизентерия (бактериальная, амёбная) - 7700 руб.
Кишечная инфекция от непастеризованного молока - 7700 руб.
Отравление морепродуктами (соматоксин, сибатоксин) - 7700 руб.
Аллергический отёк Квинке (морепродукты, на орехи, на лекарства)
Гастроэнтерит от бутилированной воды (повреждённая упаковка)
Пищевое отравление (сальмонелла, кишечная палочка, стафилококк (из салата), ботулизм (домашняя консервация), фрукты с пестицидами, токсины из морской рыбы (цигатера), грибы (местные, неизвестные), молочные продукты с истёкшим сроком вода из крана в отеле) - 7700 руб.
Шистосомоз попадание в воду с паразитами - 7700 руб.
Инфекция от грязной воды в бассейне *Pseudomonas aeruginosa* - 7700 руб.
Инфекция от купания в горячих источниках *Naegleria fowleri* - 7700 руб.
Инфекция от грязной посуды в кафе - 7700 руб.
Инфекция от фруктов, обработанных несертифицированным средством - 7700 руб.
Инфекция от сырого мяса токсоплазмоз - 7700 руб.
Инфекция от сырых яиц сальмонеллёз - 7700 руб.
Инфекция от молока от местных животных бруцеллёз - 7700 руб.
Инфекция от питьевой воды в поезде эшерихиоз - 7700 руб.
Инфекция от льда в напитках кишечная палочка - 7700 руб.
Инфекция от фруктового сока нестерильный отжим - 7700 руб.
Инфекция от уличной еды (*E. coli* O157:H7) - 7700 руб.
Инфекция от мороженого (листериоз) - 7700 руб.
Инфекция от кормления ребёнка местной водой (диарея, дисбактериоз) - 7700 руб.
Выплата на карту в течение 24 часов, после предоставления документов.

Падение с лестницы в отеле (перелом ноги,перелом пальца руки, ушиб печени, внутреннее кровотечение, перелом таза, повреждение селезенки, гематома на голове, синдром "запертого глаза", перелом носа, разрыв губы, ушиб глаза, перелом челюсти, перелом грудины, повреждение уха, повреждение диафрагмы, разрыв мышцы живота, перелом позвонка, компрессионный перелом, повреждение спинного мозга, паралич ног, потеря сознания, эпилептический припадок, гипервентиляция, паническая атака, амнезия, посттравматический стресс, депрессия, бессонница, страх высоты, потеря контроля над мочеиспусканием) - 8600 руб.
Падение на мокром полу в ванной (перелом бедра ушиб почки) - 8600 руб.
Падение с камней у моря (перелом ноги вывих колена) - 8600 руб.
Удар ногой о камень (перелом пальца стопы разрыв сухожилия) - 8600 руб.
Растяжение связок (при ходьбе по неровной дороге) - 8600 руб.
Вывих плеча (при падении при поднятии чемодана) - 8600 руб.
Перелом ключицы (при падении на руку при ударе в грудь) - 8600 руб.
Перелом ребра (при сильном ударе при падении с велосипеда) - 8600 руб.
Ушиб почки (при падении на твёрдую поверхность) - 8600 руб.
Повреждение мениска (при спорте, при танцах) - 8600 руб.
Растяжение связок колена (при танцах, при беге по песку) - 8600 руб.
Повреждение позвоночника (при прыжке в воду, при падении с высоты) - 8600 руб.
Сотрясение мозга (при ударе головой о дверь, при падении с пляжного кресла) - 8600 руб.
Падение с велосипеда (перелом руки ушиб грудной клетки) - 8600 руб.
Падение с крыши бассейна (травма шеи) - 8600 руб.
Падение с пляжного кресла (перелом запястья) - 8600 руб.
Падение с лестницы в храме (ушиб головы) - 8600 руб.
Выплата на карту в течение 24 часов, после предоставления документов.

ХОЧУ ОТДЫХАТЬ СПОКОЙНО ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

Выплаты в течение 24 часов

После происшествия звоните 8 (800) 550-05-94 или напишите нам в Макс

Получаете медицинскую или юридическую консультацию

Присылаете в макс подтверждающие документы

Программа Помощи работает на всех курортах Крыма и
Краснодарского Края (Большой Сочи, Туапсинский район,
Геленджик и окрестности, Анапа, Витязево, Джемете)

Получаете денежную помощь на карту в течение 24 часов

100% гарантия выплат

ХОЧУ ОТДЫХАТЬ СПОКОЙНО

ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

Консультации врачей

К сожалению, на отдыхе особенно у детей, подростков или пожилых людей бывают различные неприятные ситуации со здоровьем или травмами. Участники Программы Помощи всегда могут связаться с нашими врачами и получить оперативную консультацию "что делать в данной ситуации"
Юридическая помощь

Не заселили в гостиницу, дали плохой номер, отменили рейс, случилось стихийное бедствие, потеряли документы, украли кошелек - таких ситуаций на отдыхе может быть много. Как правильно себя вести, как получить компенсацию/возместить ущерб - участникам Программы Помощи подскажут наши юристы.

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

помощи на курортах Крыма
и Краснодарского края

Денежная помощь

Врачебные консультации

Юридическая поддержка

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ

РАЗМЕР ВЫПЛАТ
более 300 случаев

Падение на мокром полу в ванной — перелом бедра (требует госпитализации) - 5700 руб.
Сломанная дверь в номере- не закрывается (риск кражи) - 5700 руб.
Протечка потолка — испорчен багаж (одежда, техника, документы) - 5700 руб.
Плесень на стенах и в ванной — (обострение астмы, требует лечения) - 5700 руб.
Плохая санитарная обработка номера — обнаружены насекомые (клопы) - 5700 руб.
Клопы в постели — укусы, сыпь, аллергия (требует лечения и дезинфекции) - 5700 руб.
Шум от соседнего номера — до 3 утра (бессонница, мигрень) - 5700 руб.
Нет розеток для зарядки — турист с медицинским устройством (инсулиновая помпа) - 5700 руб.
Нет доступа для инвалидов (коляска не проходит в номер, нарушение прав) - 5700 руб.
Нет пандуса — пожилой турист (не может выйти из отеля) - 5700 руб.
Нет детского меню — ребёнок с аллергией (пришлось покупать еду) - 5700 руб.
Нет сейфа (турист оставил деньги и паспорт, которые украли) - 5700 руб.
Сейф не работает (код не срабатывает, украли ноутбук) - 5700 руб.
Нет завтрака — оплачено “всё включено”, пришлось питаться за свой счёт
Плохой завтрак (испорченные продукты, пищевое отравление) - 5700 руб.
Нет трансфера из аэропорта (оплачен, не приехал, вызов такси) - 5700 руб.
Трансфер приехал с опозданием 4 часа (пропущен рейс, потерял день) - 5700 руб.
Отказ администрации в заселении по причине отсутствия документа, подтверждающего личность- 13100 руб.
Перенос путевки на другие даты, без предоставления альтернативной путевки на даты заезда Клиента - 13100 руб.
Аннулирование путевки по вине объекта, без возможности предоставления альтернативной путевки - 13100 руб.
Отказ врачебного персонала в лечении по причине отсутствия санаторно-курортной карты и досрочный выезд из Санатория по данной причине - 13100 руб.
Отказ администрации Санатория в предоставлении услуг питания по причине отсутствия необходимой персональной диеты, согласованной с лечащим врачом Санатория - 13100 руб.
Отказ врачебного персонала в осуществлении лечения по вине Санатория - 13100 руб.
Отказ администрации в предоставлении услуг, входящих в базовую путевку - 13100 руб.
Объект размещения спровоцировал обстоятельства, угрожающие жизни- 13100 руб.
Досрочный выезд из объекта размещения по уважительной причине - 7100 руб.
Досрочный выезд из объекта размещения по причине ухудшения обстановки, связанной с проведением СВО - 13100 руб.
Выплата на карту в течение 24 часов, после предоставления документов.

Инфаркт (у пожилых, без симптомов) - 11700 руб.
Инсульт (в жару, при смене часового пояса) - 11700 руб.
Обострение диабета (пропущенный инсулин) - 11700 руб.
Гипогликемия (пропущенный приём пищи) - 11700 руб.
Потеря инсулина (багаж утерян) - 11700 руб.
Потеря антикоагулянтов (риск тромбоза) - 11700 руб.
Обострение астмы (от пыли, от дыма, от пыльцы, от холодного воздуха) - 11700 руб.
Обострение эпилепсии (от сна, от стресса, от алкоголя, от солнца) - 11700 руб.
Обострение рассеянного склероза (от жары от усталости) - 11700 руб.
Обострение артрита (от влажности, от холода, от физической нагрузки) - 11700 руб.
Обострение болезни Крона (от еды, от стресса, от алкоголя) - 11700 руб.
Потеря лекарств (багаж утерян) - 11700 руб.
Неправильный приём лекарств (местные аналоги) - 11700 руб.
Побочные эффекты от местных препаратов - 11700 руб.
Взаимодействие лекарств (свои + местные) - 11700 руб.
Отказ от лекарств — «не хочу, пока отдыхаю» - 11700 руб.
Потеря слухового аппарата (упал в воду) - 11700 руб.
Потеря кислородного баллона (при ХОБЛ) - 11700 руб.
Потеря инсулинового шприца (сломался) - 11700 руб.
Потеря батареек для инсулиновой помпы- 11700 руб.
Повреждение инсулинового холодильника (в багаже) - 11700 руб.
Потеря аппарата для диализа (в багаже) - 11700 руб.
Потеря лекарств от гипертонии (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Потеря лекарств от депрессии (у молодого) - 11700 руб.
Потеря лекарств от артрита (у пожилого) - 11700 руб.
Потеря лекарств от диабета (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Потеря лекарств от астмы (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Потеря лекарств от эпилепсии (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Потеря лекарств от аутоиммунного заболевания (у пожилого, у молодого, у ребенка) - 11700 руб.
Выплата на карту в течение 24 часов, после предоставления документов.

Острая подтвержденная диарея - 7700 руб.
Острый гастрит от острой и жирной еды - 7700 руб.
Обострение язвенной болезни - 7700 руб.
Аппендицит - 7700 руб.
Гепатит А - 7700 руб.
Тиф от заражённой воды - 7700 руб.
Лямблиоз от немытых фруктов - 7700 руб.
Дизентерия (бактериальная, амёбная) - 7700 руб.
Кишечная инфекция от непастеризованного молока - 7700 руб.
Отравление морепродуктами (соматоксин, сибатоксин) - 7700 руб.
Аллергический отёк Квинке (морепродукты, на орехи, на лекарства)
Гастроэнтерит от бутилированной воды (повреждённая упаковка)
Пищевое отравление (сальмонелла, кишечная палочка, стафилококк (из салата), ботулизм (домашняя консервация), фрукты с пестицидами, токсины из морской рыбы (цигатера), грибы (местные, неизвестные), молочные продукты с истёкшим сроком вода из крана в отеле) - 7700 руб.
Шистосомоз попадание в воду с паразитами - 7700 руб.
Инфекция от грязной воды в бассейне *Pseudomonas aeruginosa* - 7700 руб.
Инфекция от купания в горячих источниках *Naegleria fowleri* - 7700 руб.
Инфекция от грязной посуды в кафе - 7700 руб.
Инфекция от фруктов, обработанных несертифицированным средством - 7700 руб.
Инфекция от сырого мяса токсоплазмоз - 7700 руб.
Инфекция от сырых яиц сальмонеллёз - 7700 руб.
Инфекция от молока от местных животных бруцеллёз - 7700 руб.
Инфекция от питьевой воды в поезде эшерихиоз - 7700 руб.
Инфекция от льда в напитках кишечная палочка - 7700 руб.
Инфекция от фруктового сока нестерильный отжим - 7700 руб.
Инфекция от уличной еды (*E. coli* O157:H7) - 7700 руб.
Инфекция от мороженого (листериоз) - 7700 руб.
Инфекция от кормления ребёнка местной водой (диарея, дисбактериоз) - 7700 руб.
Выплата на карту в течение 24 часов, после предоставления документов.

Падение с лестницы в отеле (перелом ноги,перелом пальца руки, ушиб печени, внутреннее кровотечение, перелом таза, повреждение селезенки, гематома на голове, синдром "запертого глаза", перелом носа, разрыв губы, ушиб глаза, перелом челюсти, перелом грудины, повреждение уха, повреждение диафрагмы, разрыв мышцы живота, перелом позвонка, компрессионный перелом, повреждение спинного мозга, паралич ног, потеря сознания, эпилептический припадок, гипервентиляция, паническая атака, амнезия, посттравматический стресс, депрессия, бессонница, страх высоты, потеря контроля над мочеиспусканием) - 8600 руб.
Падение на мокром полу в ванной (перелом бедра ушиб почки) - 8600 руб.
Падение с камней у моря (перелом ноги вывих колена) - 8600 руб.
Удар ногой о камень (перелом пальца стопы разрыв сухожилия) - 8600 руб.
Растяжение связок (при ходьбе по неровной дороге) - 8600 руб.
Вывих плеча (при падении при поднятии чемодана) - 8600 руб.
Перелом ключицы (при падении на руку при ударе в грудь) - 8600 руб.
Перелом ребра (при сильном ударе при падении с велосипеда) - 8600 руб.
Ушиб почки (при падении на твёрдую поверхность) - 8600 руб.
Повреждение мениска (при спорте, при танцах) - 8600 руб.
Растяжение связок колена (при танцах, при беге по песку) - 8600 руб.
Повреждение позвоночника (при прыжке в воду, при падении с высоты) - 8600 руб.
Сотрясение мозга (при ударе головой о дверь, при падении с пляжного кресла) - 8600 руб.
Падение с велосипеда (перелом руки ушиб грудной клетки) - 8600 руб.
Падение с крыши бассейна (травма шеи) - 8600 руб.
Падение с пляжного кресла (перелом запястья) - 8600 руб.
Падение с лестницы в храме (ушиб головы) - 8600 руб.
Выплата на карту в течение 24 часов, после предоставления документов.

Денежная помощь
в течение 24 часов

100% гарантия выплат

Получаете медицинскую или
юридическую консультацию

После происшествия звоните
8 (800) 550-05-94 или
напишите нам в Макс

Присылаете в макс подтверждающие документы

Получаете денежную помощь на карту
в течение 24 часов

Программа Помощи работает на всех курортах Крыма и Краснодарского Края (Большой Сочи, Туапсинский район, Геленджик и окрестности,
Анапа, Витязево, Джемете)

ХОЧУ ОТДЫХАТЬ СПОКОЙНО

Не только деньги...
но и поддержка

Денежная помощь

Врачебные консультации

Юридическая поддержка

Что может случиться на отдыхе?к сожалению, много чего не хорошего...

Что может случиться на отдыхе?
к сожалению, много чего не хорошего...